Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes – Snow Gold 🧥❄️

1. ¿Cómo funcionan las compras en Snow Gold?

Somos una tienda de mayoreo con las siguientes condiciones de compra:

• Chamarras: mínimo 3 piezas.
• Pantalones: mínimo 6 piezas.
• Si compras ambos productos, el mínimo es 6 piezas en total.
  Puedes realizar tu compra directamente en nuestra bodega o a través de nuestra página web.

📍 Visítanos en Puebla: Circuito Juan Pablo II 408 Local A.
📲 Compra en línea: https://snowgold.com.mx

2. ¿Cómo son las tallas?

Nuestros productos son de importación, por lo que las tallas tienden a venir reducidas. Recomendamos una talla más grande de lo habitual en México.

📏 Consulta nuestra guía de tallas aquí:
🔗 https://snowgold.com.mx/guia-de-tallas/

3. ¿Puedo hacer cambios de producto?

Sí, ofrecemos cambios ILIMITADOS por 30 dias con las siguientes condiciones:

🔹 Si compraste en tienda física:

• Debes traer el ticket original.
• Máximo 7 prendas por día.
• Visítanos en la bodega dentro del plazo establecido.

🔹 Si compraste en línea:

• Inicia el proceso de devolución aquí:
• El costo de la devolucion corre por cuenta del cliente
  🔗 https://snowgold.com.mx/politica-de-devolucion/

Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin manchas ni olores.

4. ¿Cuáles son las formas de pago?

💵 Efectivo
💳 Tarjeta de crédito/débito
📲 Transferencia bancaria
🛒 Pagos en línea seguros en nuestra web

📢 Todos los pagos deben realizarse a través de nuestros canales oficiales.

5. ¿Cómo puedo solicitar el catálogo?

Puedes solicitar nuestro catálogo gratuito directamente por WhatsApp para conocer todos los modelos disponibles.

📲 Solicítalo aquí: https://wa.link/6r7pgz

📢 Beneficio adicional: Si compras más de $5,000 pesos en mercancía, te personalizamos tu catálogo sin precios GRATIS, con tus datos de contacto, ideal para revendedores.

6. ¿Hacen envíos?

📦 Sí, realizamos envíos a todo México.

• El costo de envío se mostrará en base al total de la compra y tu ubicación, en el checkout antes de pagar.
• Podrás seleccionar la paquetería y tiempo de entrega de tu preferencia.
• Para pedidos por paquetes (12 piezas) o bultos (144 piezas), contáctanos para cotizar el envío.

📲 Solicita cotización aquí: https://wa.link/6r7pgz

7. ¿Dónde están ubicados y cuál es su horario?

📍 Dirección: Circuito Juan Pablo II 408 Local A, Col. San Baltazar Campeche, Puebla.
🕘 Horario:

• Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
• Sábado: 9:00 a.m. – 2:00 p.m.
• Domingo: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

📲 WhatsApp para más información: https://wa.link/6r7pgz

8. ¿Dónde puedo ver referencias y comprobar su reputación?

¡Sabemos lo importante que es la confianza al comprar! ✅

📌 Contamos con más de 5,000 clientes en toda la República Mexicana que nos respaldan.
📌 Puedes ver opiniones y referencias en nuestros grupos de WhatsApp, redes sociales y Google.
📌 Si deseas conocer nuestros productos antes de comprar, puedes solicitar una videollamada para ver la calidad en tiempo real.

🔗 Grupos de WhatsApp:

• Grupo 3: https://chat.whatsapp.com/K9EUwWTrClI68fEaRpulA8
• Grupo 2: https://chat.whatsapp.com/KNZEA34cU8X62bXhF9ac4z
• Grupo 1: https://chat.whatsapp.com/FquXIzANMVB8YAu6EsztN0

📲 Síguenos en TikTok para ver nuestros productos en video:
🔗 https://www.tiktok.com/@snowgoldmex?_t=ZM-8timqcvcQSs&_r=1

🌍 Consulta nuestras reseñas en Google:
🔗 https://g.co/kgs/ykUgieo

📲 Solicita una videollamada aquí: https://wa.link/6r7pgz